日前，市郵政管理局指導(dǎo)寄遞企業(yè)開設(shè)首批23家無人智能驛站，讓群眾率先體驗“全天候自助取件”智能服務(wù)。

　　“再也不用擔(dān)心驛站下班無法收取快遞啦，這個無人驛站真的很方便……”家住御錦源小區(qū)的王先生說。“我平時工作忙，很晚才能下班回家，取件很是不便�，F(xiàn)在有了無人智能驛站，隨時能取件，真的太給力啦……”家住金茂園小區(qū)的曹女士對無人驛站贊不絕口。

　　據(jù)市郵政局相關(guān)負責(zé)人介紹，無人智能驛站的投入運營，破解了傳統(tǒng)快遞服務(wù)時效性、安全性和便捷性等方面的多重難題。為保障無人驛站規(guī)范運營，該局將持續(xù)督促各寄遞企業(yè)加強設(shè)備維護，明晰智能貨架、自動出庫系統(tǒng)等設(shè)備的維護周期及標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)運行順暢；要求各企業(yè)優(yōu)化服務(wù)體驗，暢通24小時客服熱線，確保市民取件、寄件遇到問題第一時間得到解決；要切實筑牢安全防線，完善用戶信息加密機制，定期開展消防、用電檢查，保障驛站安全穩(wěn)定運行。該局還將積極推動無人機、無人車等新技術(shù)在寄遞行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，全力推動郵政快遞業(yè)向智能化、高效化、綠色化邁進，進一步降低運營成本，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)，為寄遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。